1、出现这个问题可能是由于冰箱的制冷系统出现泄漏的情况，没有制冷剂，那么冰箱就会不制冷，这个时候需要找专业的维修人员，将漏的地方进行补漏，然后再加入制冷剂，就可以解决冰箱两侧发烫不制冷的问题。2、另外需要检查一下蒸发器是否结霜，如果蒸发器结霜，那有可能就是化霜定时器有故障或者是发热管已经烧坏，需要联系专业的维修人员进行维修。3、另外需要检查冰箱门是否封闭不严。
相关知识科普：
1、在使用冰箱的时候要注意，经常清理冰箱背面或底部冷凝器和压缩机上的灰尘，可使用吸尘器或者是毛刷除尘，注意不要用湿毛巾去擦拭冷凝器和压缩机上的灰尘。
2、冰箱长期停用的时候应切断电源，取出箱内一些食品将箱内外清理干净，敞开箱门数日，使冰箱